尊敬的客户：
    为进一步规范函证及回函工作，提升服务质量，根据《财政部 中国银保监会关于进一步规范银行函证及回函工作的通知》（财会[2020]12号）及中国注册会计师协会和中国银行业协会制定的《银行函证及回函工作操作指引》相关要求，自2023年1月1日起，我行将函证受理方式调整为集中处理模式，现将我行办理银行函证回函业务有关事项公告如下：

一、业务受理方式

    同时支持邮寄函证和现场跟函。现场跟函的，注册会计师需临柜出示本人身份证、加盖单位公章的介绍信和本人工作证等足以证明身份的文件。
二、回函经办机构
 

三、收费标准
    我行函证收费方式支持转账收费和现金收费，统一按照我行公示的《丹东鼎元村镇银行服务收费价目名录》收费标准收取。
四、回函方式
    我行采用人工回函的方式办理函证业务。

五、业务服务与投诉
    函证单位对回函有疑问或回函内容不完整的，可与受理机构联系沟通。投诉建议等请拨打我行24小时客户服务热线4007095899。感谢您的支持与配合。
      特此公告。
                                          丹东鼎元村镇银行股份有限公司
                                                  2022年12月31日